Ознакомьтесь, пожалуйста, с договором оферты, прежде чем продолжить регистрацию.

Публичная оферта
договор об оказании платных образовательных услуг

г. Санкт-Петербург, утверждена «21» июня 2024 г.

Индивидуальный предприниматель Окунев Виталий Вадимович ОГРНИП: 313784733200706, ИНН: 780436394716 (далее – «Исполнитель»), с одной стороны, настоящей публичной офертой предлагает физическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – «Заказчик») с профессиональной целью и/или в коммерческих целях и/или с целью дальнейшего извлечения прибыли (т.е. не в личных интересах/целях), с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона», заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее - Договор).

Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые Стороны) предоставляют взаимные гарантии своей право - и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.

Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1. Термины и определения. Общие положения.
1.1. В рамках настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. «Сайт» — открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю Сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Все права на Сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя (https://onlineskills.ru, https://iuur.ru:
(https://iuur.ru/tarify/wb/2mentor, https://iuur.ru/tarify/wb/1mentor, https://iuur.ru/tarify/wb/mentor,
https://iuur.ru/wb/mentor/tarify, https://iuur.ru/tarify/wb, https://iuur.ru/wb/coach_tarify,
https://iuur.ru/tarify/wb/video_mentor, https://iuur.ru/tarify/wb/mentor,https://iuur.ru/wb/mentor/tarify,
https://iuur.ru/wb/coach_tarify, https://onlineskills.ru/2manager/mp, https://onlineskills.ru/meta/wb/tarif,
https://onlineskills.ru/meta/tarif/wb, https://onlineskills.ru/zuev/workshop, https://courses.onlineskills.pro/)), контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
1.1.2. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения Заказчиком действий, которые предусмотрены п. 1.4 Договора.
1.1.3. «Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта настоящей оферты.
1.1.4. «Заказчик» — лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
1.1.5. «Платформа» — автоматизированная система, используемая Исполнителем для исполнения обязательств по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно определять платформу — Getcourse (геткурс) или другие платформы, платформу для организации видеоконференцсвязи (например, «Zoom» («зум»), в том числе мессенджеры (Telegram (телеграм).
1.1.6. «Материал» — записи видеоуроков/аудиоуроков/текстовые материалы/документы, иных материалов, размещенные/транслируемые Исполнителем на платформе, предназначенные для Заказчика, доступ к которым Исполнитель предоставляет Заказчику в рамках исполнения Договора. Материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
1.1.7. «Образовательные услуги» — платные услуги Исполнителя, которые представляют собой целенаправленный процесс организации образовательной деятельности, направленной на передачу Заказчику от Исполнителя знаний и умений в сфере саморазвития.
1.1.8. «Услуги доступа» — предоставление Заказчику доступа за плату к материалам Исполнителя посредством использования платформы с одновременным предоставлением Заказчику права просматривать, знакомиться и изучать информацию, которая содержится в материалах Исполнителя, непосредственно на платформе (без права скачивания/сохранения материалов на персональный компьютер или прочие устройства) в соответствии с выбранным пакетным предложением на условиях простой (неисключительной) лицензии.
1.1.9. «Услуги» — платные образовательные услуги Исполнителя и услуги доступа, реализуемые Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
1.1.10. «Пакетное предложение» — содержание/срок/стоимость Услуги, оказываемой в заочной форме с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий (ДОТ) согласно Приложению № 1 к настоящей оферте, а также прочие формы оказания Услуг, которые Заказчик может приобрести, как вместе (пакетное предложение), так и по отдельности. Заказчик самостоятельно выбирает и оплачивает подходящее ему пакетное предложение.
1.1.11. «Онлайн-занятие» — форма организации целенаправленного взаимодействия Исполнителя с Заказчиком в процессе обучения, авторский разбор, который проводится Исполнителем по определенной теме, осуществляемый с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференции. Онлайн-занятие проводится Исполнителем в групповом формате (при участии других Заказчиков) с предоставлением Заказчику возможности задать вопросы по теме онлайн-занятия и получить от Исполнителя комментарии по заданным вопросам.
1.2. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Настоящий документ является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и постоянно размещен на Сайте. Лицо, осуществившее акцепт публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.4. Акцептом оферты является внесение Заказчиком до начала оказания Услуг полной и/или частичной оплаты стоимости Услуг.
1.5. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.6. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном пунктом 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.7. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.8. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.9. Названия заголовков (пунктов) оферты предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют.

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные образовательные услуги по программе дополнительного образования взрослых и/или услуги доступа, что зависит от выбранного Заказчиком пакетного предложения (далее – «Услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги.
2.2. Описание Услуг, наполнение пакетов, программа обучения и полный перечень Услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе Сайта и определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке.
2.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, стоимости, порядке оказания Услуг.
2.4. Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

3. Сроки оказания Услуг
3.1. Срок оказания Услуг по Договору указан Исполнителем на Сайте. При этом:
3.1.1. Срок оказания платных образовательных услуг по образовательной программе составляет 3/4/12 месяцев в зависимости от выбранного пакета, начиная с даты предоставления Заказчику доступа к образовательной платформе Исполнителя.
3.2. За пределами срока оказания Услуг Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к материалам выбранным Заказчиком в пакетном предложении. При этом указанный доступ к материалам за пределами срока оказания Услуг предоставляется Заказчику бесплатно, не влияет на стоимость и объем Услуг Исполнителя по Договору и составляет 12 месяцев с даты предоставления первичного доступа к Услугам.
3.3. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению онлайн-занятия согласно установленному расписанию, Исполнитель вправе перенести проведение онлайн-занятия как непосредственно перед началом онлайн-занятия, так и во время онлайн-занятия. К обстоятельствам, препятствующим проведению онлайн-занятия согласно установленному расписанию, относятся: болезнь Исполнителя, несчастный случай, непредвиденный выход из строя оборудования, необходимого для проведения занятий, непреодолимые проблемы с Интернет-соединением и прочие подобные обстоятельства, не зависящие от воли Исполнителя.
При этом сроки оказания Услуг продлеваются на количество Услуг, которые не были проведены Исполнителем в соответствии с установленным расписанием. Заказчик не вправе в одностороннем порядке требовать оказания Услуг в иные, нежели установленные Исполнителем сроки.

4. Порядок оказания Услуг.
4.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно — при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
4.2. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с графиком их прохождения, который разработан и утвержден Исполнителем самостоятельно, и согласованию с Заказчиком не подлежит.
4.3. Заказчик самостоятельно выбирает и оплачивает пакетное предложение.
4.4. Исполнитель приступает к оказанию Услуг только при условии внесения Заказчиком предоплаты стоимости Услуг.
4.4.1. Заказчик вправе внести предоплату в размере 100% (сто процентов);
4.4.2. и/или в рассрочку:
4.4.2.1. внутренняя рассрочка, предоставленная Исполнителем – до 4 (Четырёх) месяцев,
4.4.2.2. партнёрская рассрочка через банки (брокеров) до 24 (Двадцати четырёх) месяцев.
4.4.3. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем.
4.5. С момента оплаты Услуг Заказчиком, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе: посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) Исполнитель направляет на электронную почту, либо на номер телефона Заказчика, в мессенджер, которые указаны Заказчиком при оплате Услуг, аутентификационные данные для входа Заказчика на платформу (пару: логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к Услугам Исполнителя и/или материалам.
4.6. Бонусные материалы и бонусные услуги, которые предоставляет Исполнитель (если бонусные материалы/услуги предусмотрены пакетным предложением Исполнителя), предоставляются Заказчику бесплатно. Наличие или отсутствие таких материалов/услуг не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком Услуг по Договору.
4.7. Услуги Исполнителя в рамках пакетного предложения состоят из отдельных, оказываемых и принимаемых независимо друг от друга Услуг.
4.8. Услуги считаются оказанными:
4.8.1. в части проведения Исполнителем онлайн-занятия – с момента окончания онлайн-занятия вне зависимости от того, принял ли Заказчик участие в онлайн-занятии либо нет, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя. Кроме того, онлайн-занятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию данного онлайн-занятия в полном объеме.
Если Исполнитель вышел на связь в установленное время и дату для проведения онлайн-занятия, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к онлайн-занятию, то обязательства Исполнителя по проведению онлайн-занятия считаются выполненными в полном объеме.
4.8.2. в части предоставления доступа к записанному и размещенному на платформе материалу (видеоуроку/видеоматериалу/аудиоматериалу/текстовому материалу) – данные Услуги оказываются и принимаются по каждому материалу отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к соответствующему материалу на образовательной платформе, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел материал, либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя;
4.8.3. в части предоставления Услуги доступа к платформе – с момента предоставления соответствующего доступа, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом (просмотрел ли материал, либо нет), и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
4.9. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке Услуг и об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (Трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.

5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
5.1.3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Самостоятельно, своевременно и в полном объёме изучить/просмотреть материалы на образовательной платформе, знакомиться с информацией о проводимых онлайн-занятиях, принимать участие в организованных Исполнителем онлайн-занятиях.
5.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении Услуг:
5.2.2.1. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
5.2.2.2. не допускать агрессивного поведения во время получения Услуг;
5.2.2.3. не мешать Исполнителю при оказании Услуг;
5.2.2.4. не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.2.2.5. соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
5.2.2.6. не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, его представителя либо других Заказчиков;
5.2.2.7. не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
5.2.3. Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу электронной почты Исполнителя, который указан в реквизитах Договора, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
5.2.4. Для получения Услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами (Telegram (телеграм), Zoom (зум) и пр.) и другими сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг.
5.2.5. С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.2.6. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения Услуг по соответствующему пакетному предложению оказания Услуг.
5.2.7. При получении Услуг, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
5.3. Заказчик гарантирует:
5.3.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при оплате Услуг либо при заполнении любой регистрационной формы Исполнителя. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг.
5.4.2. Требовать от Заказчика передачи информации, необходимой для полного и своевременного исполнения Услуг.
5.4.3. Транслировать факт сотрудничества с Заказчиком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая социальные сети, СМИ и иные площадки без какого-либо ограничения, с согласия Заказчика, предоставляемого в порядке, установленном ст. 10.1. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) «О персональных данных».
5.4.4. С согласия Заказчика, предоставляемого в порядке, установленном ст. 10.1. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) «О персональных данных», вести фото и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг с последующим использованием Исполнителем изображения Заказчика, которое получено Исполнителем в период фото и/или видеосъемки процесса оказания Услуг либо которое предоставлено Заказчиком в фото-/видео-отзыве Заказчика об Услугах Исполнителя, в том числе на публикацию изображения путем размещения в сети интернет, использования его в офлайн-мероприятиях, проводимых Исполнителем, где размещается/используется информация об Исполнителе и продуктах Исполнителя, его клиентах и других участниках, в том числе в коммерческих целях, в целях рекламной компании, бизнес-проектов Исполнителя без ограничения по времени и без выплаты Заказчику вознаграждения от Исполнителя. Указанные изображения Заказчика нельзя использовать способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию Заказчика. Изображения Заказчика могут быть использованы до дня отзыва согласия Заказчиком в письменной форме.
5.4.5. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком оплаты Услуг и акцепта настоящей Оферты.
5.4.6. В случае предоставления Заказчиком отзыва об Услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и использовать их для рекламы услуг Исполнителя без выплаты Заказчику вознаграждения, с согласия Заказчика, предоставляемого в порядке, установленном ст. 10.1. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) «О персональных данных».
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказывать Услуги надлежащего качества и в полном объеме в согласованный Сторонами срок (либо в разумный срок, при отсутствии согласования).
5.5.2. Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, в собственных целях или целях третьих лиц. Прекратить Заказчику доступ к Услугам, в случае нарушения Заказчиком п. 5.2.2. Договора без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты.
6.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
6.2. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг для конкретного Заказчика после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости Услуг в полном объеме.
6.3. Информация о стоимости оказываемых Услуг по Договору (стоимость соответствующего пакетного предложения) размещается в приложении к настоящей оферте.
6.4. Оплата оказываемых по Договору Услуг производится Заказчиком способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
6.5. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчика и других клиентов Исполнителя, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом, Стороны установили, что при оплате Услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость Услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
6.6. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
6.7. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых Услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного пакетного предложения по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия Исполнитель направляет Заказчику по номеру телефона Заказчика, в мессенджер, либо по адресу электронной почты. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. Если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.

7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, что безоговорочно принимается Сторонами. После завершения срока оказания Услуг и приемки Заказчиком Услуг по объему и качеству, денежные средства за Услуги не подлежат возврату.
7.2. Возврат денег осуществляется в соответствии с Договором. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит Договору.
7.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится на основании личного заявления Заказчика по реквизитам, указанным в заявлении. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных Договором и законодательством Российской Федерации.
7.4. Заказчик вправе отказаться от Услуг Исполнителя в любое время до начала оказания Исполнителем Услуг.
7.5. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до начала оказания Услуг, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
7.6. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг Исполнителя и последующего отказа Заказчика от Договора, обязательства по оплате процентов за пользование кредитными средствами лежат на Заказчике и не переходят к Исполнителю.
7.7. Все претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, а также претензии по качеству оказываемых Исполнителем Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту Исполнителя, которая указаны в реквизитах к Договору. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
7.8. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе, подпись Заказчика и дату.
7.9. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается Сторонами. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.

8. Защита интеллектуальной собственности.
8.1. Стороны признают, что материалы на образовательной платформе, а также онлайн-занятия, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с получением Услуг, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
8.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
8.3.1. предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на платформе;
8.3.2. копирование материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;
8.3.3. создание производных и аналогичных материалов;
8.3.4. разглашение информации, которая содержится в материалах на образовательной платформе в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
8.3.5. разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
8.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к материалам Исполнителя на образовательной платформе и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

9. Изменение или расторжение договора. Ответственность сторон.
9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.1.1. нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
9.1.2. неоднократного (два и более раз) нарушения Заказчиком обязанностей, установленных в п. 5.2 Договора. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя.
9.1.3. нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя (п. 9.3 Договора). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя. В этом случае внесенная плата за Услуги по Договору Заказчику не возвращается.
9.1.4. нарушения Заказчиком условий раздела 8 Договора о защите интеллектуальной собственности, а также в случае организации совместных покупок материалов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений со стороны Заказчика и минимизации убытков Исполнителя. В этом случае внесенная плата за Услуги по Договору Заказчику не возвращается.
9.2. Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.
9.3. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик обязан прекратить нарушение и возместить Исполнителю компенсацию в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
9.4. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
9.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
9.7. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 8.1 - 8.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию), а также выплатить Исполнителю компенсацию от 500 000 руб. до 5 000 000 руб., но не менее 500 000 руб. за каждый выявленный случай.
В случае неудовлетворения Заказчиком требования о выплате компенсации в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
9.8. В случае нарушения иных условий Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

10. Порядок урегулирования разногласий
10.1. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Договору, заключенному с индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон и дублируется в мессенджере Telegram (Телеграм) в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Договору, заключенному с индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, устанавливается договорная территориальная подсудность для разрешения споров, вытекающих из Договора: все споры рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Заключительные положения.
11.1. К отношениям, возникающим в процессе заключения, исполнения и расторжения настоящего Договора, применяется материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.3. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
11.4. Любые уведомления, сообщения, заявления, запросы и т.п. (за исключением подлинных оригиналов документов) считаются сделанными в надлежащей форме и полученными Сторонами в случае, если они были переданы (направлены):
11.4.1. Исполнителю – по реквизитам, указанным в разделе 12 Договора;
11.4.2. Заказчику – по реквизитам, указанным Заказчиком при заполнении любой регистрационной формы, полученной от Исполнителя, либо при оплате Услуг.
11.5. В случае несогласия с каким-то из условий, изложенных в оферте, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением Договора на индивидуальных условиях по контактам, которые указаны в разделе 12 оферты.
11.6. Договор действует на территории всех стран мира и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

12. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Окунев Виталий Вадимович
Лицензия на осуществление образовательной деятельности от «27» июня 2022 г. № Л035-01271-78/00563407, выдана Комитетом по образованию, г. Санкт-Петербург
Адрес места жительства индивидуального предпринимателя: 195269, г. Санкт-Петербург, Калининский р-н, пр-кт Просвещения, д. 69, кв. 89
Сайт: https://onlineskills.ru/2manager/mp
e-mail: okunevwork@mail.ru
ОГРНИП: 313784733200706, ИНН: 780436394716

Расчётный счёт: 40802810703500006823, Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104, Корреспондентский счёт: 30101810745374525104

Расчетный счет: 40802810728690002722
Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
Корр. счёт: 30101810145250000411
БИК: 044525411

Приложение №1
к Публичной оферте
(договору об оказании платных образовательных услуг)
от 21.06.2024г.

Перечень предоставляемых услуг
При продаже услуг отдельно, а не в составе курса, а также для целей расчета стоимости оказанных услуг, в расчёт берётся следующая стоимость услуг: